Hoe Bott + Co de kwaliteit van nieuwe aanwervingen verbeterde en tijd bespaarde
Belangrijkste opmerkingen:
- Bott and Co. was op zoek naar een nieuwe, kosteneffectieve manier om kandidaten op schaal te screenen.
- Het team wilde een tool die hen zou helpen tijd te besparen en beter te filteren op de kwaliteit van kandidaten.
- Willo leverde uiteindelijk beide en hielp Bott and Co. met het succesvol in-house houden van hun wervingsinspanningen zonder verstoring van hun talentpijplijn.
Het probleem: een tijdrovend, duur proces
Het wervingsproces bij Bott and Co. Solicitors, een advocatenkantoor in Cheshire, Verenigd Koninkrijk, moest veranderen.
Het team besteedde meer dan 45 minuten per kandidaat aan de eerste interviewfasen. Met tientallen kandidaten die per functie geïnterviewd moesten worden, eiste dit mentale tol van de wervingsmanagers en maakte het uitvoeren van een eerlijk proces zeer arbeidsintensief.
"Het kostte de wervingsmanager veel tijd om dat te doen voor kandidaten die ze waarschijnlijk niet in overweging zouden nemen", aldus het team van Bott and Co.
Bovendien bleken veel aanwervingen uiteindelijk niet goed te passen en vertrokken ze al na korte tijd, waardoor het wervingsteam voortdurend lange sollicitatiegesprekken moest voeren.
Het werd duidelijk dat het team een betere oplossing wilde om twee dingen te bereiken:
- Verminder de tijd die nodig is voor zowel wervingsmanagers als kandidaten in de eerste screeningstap.
- Maak het eenvoudiger om kandidaten te screenen op kwaliteit.
Willo hielp Bott and Co. Solicitors naadloos beide doelen te bereiken.
Bott and Co. verbetert de kwaliteit van kandidaten met Willo
Nu Bott and Co. Willo gebruikt, levert het wervingsproces beter passende kandidaten op en bespaart het bedrijf tijd.
Ten eerste heeft Willo het oorspronkelijke telefoonscherm volledig vervangen.
- In plaats van een 45+ minuten durend live gesprek te coördineren, hebben kandidaten ongeveer 30 minuten nodig (inclusief voorbereidingstijd) en kunnen ze interviews afwerken volgens hun eigen schema.
- Hiring Managers kunnen interviews in batches beoordelen, waarbij elke interview ongeveer 10-15 minuten duurt.
In deze fase zei het Bott and Co. team dat de grootste waarde van Willo niet alleen de tijdsbesparing was, maar ook de mogelijkheid om kandidaten eerlijker te vergelijken.
"Willo maakt het makkelijker als je een grote hoeveelheid kandidaten hebt en je wilt vergelijken. Je hebt het voorrecht om die opnames daar te hebben. Als je denkt: 'Die persoon deed dat beter', heb je de mogelijkheid om terug te gaan [naar de video], in plaats van te moeten vertrouwen op je geheugen en wat je op dat moment dacht."
Vervolgens worden de kandidaten geselecteerd en uitgenodigd voor een tweede persoonlijk gesprek. Hiring Managers bekijken Willos opnieuw voor alle persoonlijke gesprekken om een opfrisser te krijgen van de persoon met wie ze praten.
Ten derde worden kandidaten verder geselecteerd voor een definitieve beslissing. Voordat er een aannamebeslissing wordt genomen, bekijkt de leiding de Willo nog een laatste keer om een volledig beeld te krijgen van de kandidaat, van het eerste scherm tot de aannamebeslissing.
"[Bij meerdere stappen in het sollicitatieproces] gaan Hiring Managers terug en bekijken de Willo opnieuw, om een herinnering te krijgen van de antwoorden van een kandidaat en zijn persoonlijkheid."
.png)
Het eindresultaat voor Bott and Co. is niet alleen tijdsbesparing, maar ook een hogere kwaliteit van kandidaten. Omdat ze beter kunnen filteren op mensen die bereid zijn om buiten hun comfortzone te werken, heeft het team kandidaten van hogere kwaliteit gevonden die beter presteren in de functie.
Video voorzien van een automatische filterlaag
Nu Willo volledig is geïmplementeerd, vindt het hele team van Bott and Co. dat het gemakkelijk te gebruiken is.
"We kunnen uit ervaring zeggen dat Willo een heel duidelijk, heel gemakkelijk systeem is om te gebruiken, en dat is een groot voordeel."
Toch waren aanwervingsmanagers aanvankelijk wat sceptisch: zouden kandidaten video-interviews wel leuk vinden?
De realiteit is dat sommigen zeiden dat ze geen async video zouden doen, maar dit werd eerder positief dan negatief.
Als Bott and Co. rekruteert, zoeken ze naar kandidaten die bereid zijn om nieuwe dingen uit te proberen en een beetje buiten hun comfortzone te werken. Dus als een kandidaat helemaal niet bereid was om een video-interview uit te proberen, werd dat een "extra shortlisting".
"We waren op zoek naar mensen die het initiatief nemen om de opname te doen, ook al voelen ze zich er misschien niet 100% comfortabel bij."
Vooruitkijken naar een mooie toekomst
Bott and Co. groeit gestaag en wil dat succes graag voortzetten.
Vooruitkijkend geeft het bedrijf altijd prioriteit aan de behoeften van haar klanten. Op dit moment lijkt dat op een constante stroom van nieuwe mensen - en het helpen van bestaande medewerkers om te groeien, te leren en zich te ontwikkelen.
In de toekomst zou dat kunnen leiden tot verdere uitbreiding; als en wanneer dat gebeurt, heeft het team er vertrouwen in dat ze een soepel en opgeschaald wervingsproces met Willo kunnen uitvoeren.
"Willo is echt een positief hulpmiddel dat een grote impact op ons heeft gehad en ons leven een stuk gemakkelijker heeft gemaakt."
