Hoe Florence identiteitsverificatie voor 1.400 kandidaten per maand stroomlijnde met Willo
Belangrijkste opmerkingen:
- Florence wilde de wervingsinspanningen voor haar markt voor talent in de gezondheidszorg opschalen, maar moest de kosten laag houden.
- Florence koos Willo voor het screenen van kandidaten en identiteitsverificatie vanwege de gebruiksvriendelijke API, het gebruiksvriendelijke platform en de eerlijke prijzen.
- Met Willo screent en verifieert Florence 1.400 kandidaten per maand.
Werving opschalen zonder kosten op te schalen
Toen Florence haar wervingsinspanningen moest opschalen, ontstond er een uitdaging: een geweldige kandidaatervaring behouden zonder de kosten de pan uit te laten rijzen.
Aanvankelijk was het bedrijf alleen gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, maar in 2022 breidde het zijn marktplaats voor zorgprofessionals uit naar meerdere landen. Ongeacht vanuit welk land ze werken, Mikey de Mello, een Product Manager bij Florence die helpt bij het opbouwen van de talentmarktplaats van het bedrijf, zegt dat ze twee taken moeten volbrengen:
- Controleer de identiteit van kandidaten om er zeker van te zijn dat ze legaal kunnen werken in het land van waaruit ze solliciteren.
- Screeningsgesprekken voeren om de duizenden sollicitaties te filteren die het bedrijf maandelijks ontvangt.
Mikey zei dat beide processen bij Florence volledig handmatig waren. Recruitment Advisors planden screeninggesprekken met kandidaten en identiteitscontrole was een proces dat uit meerdere stappen bestond.
Het bedrijf moest een manier vinden om zijn wervingsactiviteiten op te schalen zonder de kosten aanzienlijk te verhogen.
Uiteindelijk koos Florence voor Willo om zowel kandidaten te screenen als hun identiteit te verifiëren.
Waarom Florence voor Willo koos
Mikey zei dat Florence een paar belangrijke doelstellingen had:
- Een goede gebruikerservaring voor kandidaten die soepel aanvoelde en het merk Florence goed weerspiegelde.
- Wereldwijde operationele ondersteuning met meertalige opties voor kandidaten over de hele wereld.
- Eerlijke, transparante prijzen die passen binnen het budget en de operationele efficiëntiedoelen van Florence.
Na het bekijken van meerdere oplossingen, zei Mikey dat het team niet alleen voor Willo koos omdat het aan al hun belangrijke doelstellingen voldeed, maar ook omdat de Willo API eenvoudig te implementeren was.
"Willo viel ons op omdat hun product eenvoudig en effectief was en de API er goed uitzag," zei Mikey.
Opgeschaald naar 1.400 kandidaten per maand
Mikey zei dat Florence Willo in eerste instantie alleen gebruikte voor het screenen van kandidaten, maar dat ze identiteitsverificatie toevoegden toen hun andere externe leverancier stopte met IDV-diensten.
Na het implementeren van beide functies zegt Mikey dat Florence nu ongeveer 1400 kandidaten per maand interviewt met behulp van Willo.
Hij zei ook dat de impact op verschillende manieren voelbaar is:
- Flexibiliteit: Kandidaten kunnen interviews afwerken wanneer het hen uitkomt, in plaats van te proberen in het schema van een wervingsadviseur te passen.
- Tijdbesparend: Wervingsadviseurs hoeven niet langer gesprekken in te plannen (wat tijd kost), of iemand proberen te bereiken die niet opneemt of niet beschikbaar is (wat tijd kost).
- Gebruiksgemak: Kandidaten kunnen "de screening in een paar klikken voltooien" in de applicatie van Florence in plaats van een langdurig handmatig proces te doorlopen.
"We kunnen de interviews en identiteiten van mensen op elk moment van de dag verzamelen," zei Mikey. "Het was niet gebonden aan de werktijden van ons operationeel team."
Volgende stappen voor Florence
Nu Willo draait, is Florence volgens Mikey gefocust op het ontwikkelen van een nog soepelere ervaring voor kandidaten. Het doel is om ervoor te zorgen dat elke zorgprofessional die bij Florence solliciteert een geweldig sollicitatieproces ervaart, of ze nu worden geaccepteerd op het platform of niet.
"We gaan de ervaring die de gebruiker heeft opnieuw ontwerpen," zei Mikey. "Ik heb veel gesprekken gehad met het team van Willo en ze reageren super snel en zijn echt behulpzaam als we dingen nodig hebben."
