Hoe Tunstall meer dan 700 kandidaten screende in 6 maanden met Willo

Belangrijkste opmerkingen: 

• Tunstall, een wereldwijde leverancier van gezondheids- en zorgtechnologie, zag in hoe belangrijk het is om kandidaten en wervingsmanagers een geweldige wervingservaring te bieden. 
• Ze wilden ervoor zorgen dat alle kandidaten de best mogelijke kans kregen om hun persoonlijkheid, ervaring en vaardigheden te laten zien, op een manier die niet mogelijk is met een cv of een telefoonscreen.
• Om te helpen bij deze missie koos Tunstall voor Willo's video-interviewing platform vanwege de vele mogelijkheden en de gebruiksvriendelijke interface. 
• Willo hielp Tunstall om het aantal kandidaten dat de kans kreeg om hun geschiktheid voor een functie aan te tonen met bijna 75% te verhogen - de kwaliteit van de aanwervingen verbeterde ook 

Het gelukkige probleem van veel kandidaten

Toen Mark Gibbons in mei 2022 bij Tunstall kwam werken als hoofd talent, had de organisatie een klein, gematrixeerd talentteam. Terwijl sommige regio's speciale recruiters hadden, waren er in andere regio's mensen die werving en selectie slechts als een onderdeel van hun algemene werk deden. Hij merkte ook dat Tunstall, ondanks het feit dat er geweldige mogelijkheden beschikbaar waren, de marketing van de banen niet goed genoeg deed.

Mark ontwikkelde al snel twee belangrijke wervingsdoelen voor Tunstall:

1. Betere marketing van vacatures, zodat meer kandidaten horen over het geweldige werk dat het bedrijf doet.
2. Een geweldige kandidaatervaring opbouwen die ook voldoet aan de talentbehoeften van het bedrijf.

Het team bereikte doel nummer één relatief snel, wat het gelukkige probleem met zich meebracht dat er veel kandidaten moesten worden gescreend. 

"We wilden zoveel mogelijk kandidaten de kans geven om hun vaardigheden en ervaring aan ons te tonen," zei Mark. "Maar er is gewoon niet de tijd en de middelen om honderden mensen te organiseren, op te bellen of te ontmoeten en die op te zetten."

Omdat Mark geen tijd had om alles handmatig te doen, zocht hij naar video-interviews op aanvraag als mogelijke oplossing. Hij had in het verleden al video's op aanvraag gebruikt en wist dat het een geweldige kans zou zijn voor kandidaten om echt "hun vaardigheden te laten zien" in plaats van alleen maar te vertrouwen op een CV-beoordeling. Hij vond het ook prettig dat een on-demand video-interview een consistente, eerlijke en transparante manier was om kandidaten te beoordelen in plaats van te vertrouwen op aantekeningen die gemaakt waren tijdens een telefonisch interview. Het bood ook een goede ervaring voor kandidaten, omdat ze het interview konden afronden via een mobiel, tablet of laptop, op een tijd en plaats die hen goed uitkwam.

"We hadden een manier nodig om te kunnen sorteren en een goede kandidaatervaring te bieden, maar ook om de juiste resultaten te krijgen voor recruiters, hiring managers en kandidaten in termen van de juiste persoon voor de functie en Tunstall," zei Mark.

Uiteindelijk kozen Mark en het Tunstall team voor Willo om video-interviews aan te sturen en de resultaten zijn fantastisch. 

Waarom Tunstall voor Willo koos 

Bij het beoordelen van oplossingen voor video-interviews had Tunstall volgens Mark een paar must-haves:

• Integratie met Teamtailor ATS om binnen het bedrijf één technologiestack te creëren, waardoor recruiters eenvoudig en effectief video-interviews kunnen versturen en een naadloos traject mogelijk maken voor de kandidaten en de aanwervende managers.
• Gebruiksgemak zodat het slanke team van Tunstall het platform snel kon leren.
• Communicatie met de verkoper, zodat eventuele zorgen of vragen snel konden worden beantwoord. 

Mark vond dat Willo deze must-haves gemakkelijk kon doorstaan tijdens zijn beoordeling van zes platforms. Uiteindelijk beperkte hij zijn zoektocht tot twee platforms: Willo en een concurrent.

Maar Mark koos uiteindelijk voor Willo om twee redenen:

1. De uitgebreide functies omvatten onder andere vraagprompts en het aanbieden van verschillende interviewformaten (video, audio en tekstreacties), die Tunstall in de toekomst wil gaan gebruiken.
2. Eerlijke prijzen, waardoor de keuze voor Willo een makkelijke was.

Screening van meer dan 700 kandidaten in 6 maanden

Mark probeerde aanvankelijk een proof-of-concept met Willo, waarbij hij de Teamtailor-integratie instelde en binnen een dag interviews aanmaakte voor een paar vacatures. Hij zei dat een paar managers aanvankelijk sceptisch waren, maar dat ze overtuigd waren toen ze zagen hoe gemakkelijk het platform van Willo te gebruiken was. 

"We hebben goede feedback gekregen van managers die het hebben gebruikt," zei Mark.

Na de eerste positieve reacties rolde Mark Willo uit over de regio's Groot-Brittannië en Spanje van Tunstall - de twee grootste talentmarkten voor het bedrijf. 

Hier zijn de resultaten van Tunstall's eerste zes maanden bij Willo:

• Screende meer dan 700 kandidaten (een toename van bijna 75% in het aantal kandidaten dat het team effectief had kunnen beoordelen zonder Willo).
• Zowel individuele medewerkers als senior functies aangenomen.
• Hogere kwaliteit van aanwerving omdat we meer kandidaten kunnen beoordelen en "ontmoeten" en de beslissing kunnen baseren op iemands geschiktheid voor een functie in plaats van op een cv.
• Verkorting van de tijd tot aan het aanbod, door een snellere beoordeling van kandidaten en minder no-shows bij sollicitatiegesprekken.

Mark schat dat Willo het team ook uren aan administratietijd heeft bespaard: het kost een recruiter ongeveer 15 minuten om een Willo-interview te versturen en te beoordelen, vergeleken met 30-60 minuten om een telefonische screening te plannen en uit te voeren. 

"Zonder Willo hadden we niet het aantal kandidaten kunnen beoordelen dat we hebben, wat betekent dat de kwaliteit niet van hetzelfde niveau zou zijn geweest," zei Mark.

Volgende: Wereldwijde uitbreiding en meer functies gebruiken

Na het succes in het Verenigd Koninkrijk en Spanje bekijkt Mark nu hoe hij Willo kan integreren in de andere markten van Tunstall. Hij heeft het platform al getest in Scandinavië en bekijkt nu of het haalbaar is om het vervolgens in heel Europa en de APAC-regio's te testen. Hij bekijkt ook hoe het bedrijf audio- of tekstreacties bovenop video kan gebruiken, allemaal met het oog op hoe het wervingsteam een nog betere kandidaatervaring kan opbouwen.

"Willo heeft goed werk verricht voor ons," zei Mark. "Het heeft ons aanzienlijk geholpen in Spanje en het Verenigd Koninkrijk. En het is een zeer nuttig hulpmiddel geweest."